Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Información General
En Limpyra (limpyra.es), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información del servicio: Detalles sobre los servicios de limpieza solicitados, fechas y horarios.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas visitadas.
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de limpieza
- Comunicarnos contigo sobre tus solicitudes de servicio
- Procesar pagos y gestionar facturas
- Enviarte información relevante sobre nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- Con tu consentimiento expreso
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso limitado a información personal
- Monitoreo regular de nuestros sistemas
- Formación del personal en protección de datos
6. Tus Derechos
Según el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar acceso a tu información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tu información
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
- Email: info@limpyra.es
- Teléfono: +34 688 111 440
- Dirección: Barcelona, España